Акыркы жаңылоо: 04.08.2026
Lalu мобилдик тиркемесин орнотуу же Кызматтарыбызды кандайдыр бир жол менен колдонуу аркылуу сиз ушул Купуялуулук саясатын жана жеке маалыматтарыңызды иштетүү шарттарын кабыл аласыз. Бул документ жөнөкөй тил менен кандай маалыматтарды чогултарыбызды, эмне үчүн, ким менен бөлүшөрүбүздү, канча убакыт сактарыбызды жана аларды кантип өчүртүүгө болорун түшүндүрөт.
Кыскача: биз маалыматтарыңызды сатпайбыз жана жарнама үчүн үчүнчү жактарга бербейбиз. Ден соолук жөнүндө маалыматтар эч качан жарнама үчүн колдонулбайт. Сиз каалаган убакта маалыматтарыңызды көрүүнү, оңдоону же өчүрүүнү сурана аласыз.
1. Маалыматтарыңызды ким иштетет
- Компания: «Bee Alley» ЖЧК
- ИНН (STIR): 308549575
- Дареги: 210500, Өзбекстан Республикасы, Навои облусу, Канимех району, Шуртепа көчөсү, 12
- Байланыш: support.lalufamily.com/ky
2. Кандай маалыматтарды чогултабыз
Биз тиркеменин иштеши үчүн зарыл болгон маалыматтарды гана чогултабыз. Алардын көбүн сиз өзүңүз киргизесиз жана каалаган убакта өзгөртө аласыз.
2.1. Аккаунт жана байланыш маалыматтары
- Аты-жөнү, колдонуучу аты жана профиль сүрөтү (жүктөсөңүз)
- Телефон номери жана/же электрондук почта — аккаунтка кирүү үчүн
- Туулган күнү
- Көрсөтсөңүз — облус жана район
- Google, Apple же Telegram аркылуу кирсеңиз — бул кызматтар бизге берген идентификатор, ат жана электрондук почта (Telegram аркылуу кирүүдө — телефон номери да)
2.2. Ден соолукка байланыштуу маалыматтар (өзгөчө категория)
Lalu — этек кир циклин, кош бойлуулукту жана бала багууну көзөмөлдөө тиркемеси, ошондуктан сиз киргизген маалыматтын бир бөлүгү ден соолук жөнүндө купуя маалыматтарга кирет. Биз аларга өзгөчө этияттык менен мамиле кылабыз жана сизге кызмат көрсөтүү үчүн гана колдонобуз:
- Этек кир цикли: максатыңыз (кош бойлуулуктан сактануу, бала пландаштыруу же циклди көзөмөлдөө), контрацепция ыкмасы, этек кирдин башталуу күндөрү жана узактыгы, цикл узундугу, маанай, белгилер, жыныстык катнаш жазуулары, базалдык дене табы, овуляция тесттеринин жыйынтыктары жана жеке жазууларыңыз
- Кош бойлуулук: мөөнөтү жана болжолдуу төрөт күнү, салмак жана бой, кош бойлуулук статусу, ошондой эле — белгиленсе — кош бойлуулуктун үзүлгөнү жөнүндө белги
- Төрөткө даярдык: баланын кыймылын саноо жана толгоону каттоо сессиялары
- Балаңыз: аты, жынысы, туулган күнү жана убактысы, салмак жана бой өлчөмдөрү, уйку, тамактандыруу жана жөргөк жазуулары, эмдөө календары
- Жеке жазуулар: күндөлүгүңүз жана «Учурлар» бөлүмүнө кошкон сүрөттөрүңүз
2.3. Сиз түзгөн мазмун
- «Коомчулук» бөлүмүндөгү суроолор, жооптор жана сүрөттөр
- Жеке билдирүүлөр жана аларга тиркелген файлдар
- Сурамжылоо жооптору, макалаларга комментарийлер, клиникалар жөнүндө пикирлер жана баалар
- Упайлар, жетишкендиктер жана активдүүлүк тарыхы
- Өнөктөш режиминде — өнөктөшүңүз менен байланыш жана сиз берген көрүү уруксаттары
2.4. Түзмөк жана техникалык маалыматтар
- Операциялык системанын аты жана версиясы, түзмөк модели, тиркеме версиясы
- Тил жана убакыт алкагы жөндөөлөрү
- Билдирмелер үчүн түзмөк токени
- Түзмөктүн туруктуу идентификатору (3-бөлүмдү караңыз)
- Электрондук почта аркылуу кирүүдө — суроо-талап келген IP дареги (7 күн сакталат)
Биз сиздин так жайгашкан жериңизди (GPS) чогултпайбыз.
2.5. Жазылуу маалыматтары
Жазылуулар App Store же Google Play аркылуу сатып алынат. Төлөмдү тиешелүү дүкөн иштетет; биз карта маалыматтарыңызды эч качан көрбөйбүз жана сактабайбыз. Биз жазылууңуздун активдүү экенин ырастаган буйрутма жазуусун гана сактайбыз.
3. Түзмөк идентификаторлору жана бузуулардын алдын алуу
Коомчулуктун коопсуздугу үчүн тиркеме түзмөгүңүзгө туруктуу идентификатор ыйгарат жана анда кайсы аккаунттарга киргенин каттайт. Бул спамдын, эрежелерди кайра-кайра бузуунун жана чектөөдөн качуу үчүн жаңы аккаунт ачуунун алдын алууга жардам берет. Коомчулук эрежелери оор бузулган учурда чектөө ошол түзмөк менен байланышкан башка аккаунттарга да колдонулушу мүмкүн.
4. Маалыматтарды эмне үчүн колдонобуз
- Негизги функцияларды камсыздоо: цикл жана кош бойлуулук эсептөөлөрү, эскертүүлөр жана жекелештирилген мазмун
- Аккаунтуңузду түзүү жана коопсуз кирүүнү камсыздоо
- Билдирмелерди жана эскертүүлөрдү жөнөтүү (аларды түзмөк жөндөөлөрүндө өчүрүүгө болот)
- Жазылууну тариздөө жана колдоо
- Колдоо кызматына кайрылууларыңызга жооп берүү
- Каталарды табуу жана оңдоо, тиркеменин туруктуулугун жана сапатын жогорулатуу
- Коомчулуктун коопсуздугун камсыздоо жана эрежелерди сактоо
Биз жеке маалыматтарыңызды сатпайбыз жана жарнама максатында үчүнчү жактарга бербейбиз.
5. Маалыматтарды ким менен бөлүшөбүз
Тиркеменин иштеши үчүн төмөнкү кызмат берүүчүлөрдү колдонобуз. Ар бири өз милдетин аткарууга зарыл болгон маалыматты гана алат:
- Google Firebase (Cloud Messaging) — билдирмелерди жеткирүү үчүн түзмөк токени жана билдирме тексти
- Google Sign-In, Apple менен кирүү, Telegram — ким экениңизди ырастоо үчүн
- SMS камсыздоочу — телефонуңузга ырастоо кодун жөнөтүү үчүн
- Amazon SES — кирүү шилтемелерин жана кызматтык каттарды жөнөтүү үчүн
- Apple App Store / Google Play жана RevenueCat — жазылуу сатып алууларын иштетүү жана текшерүү үчүн
- Sentry — техникалык каталарды көзөмөлдөө үчүн. Жеке маалыматтарды албай тургандай атайын жөндөлгөн
- Колдоо борборубуз — кайрылууңузду иштетүү үчүн атыңыз, байланыш маалыматыңыз жана аккаунт номериңиз
Ошондой эле колдонуудагы мыйзам талап кылган учурларда маалыматтар ыйгарым укуктуу органдарга берилиши мүмкүн.
Маанилүү: биз маалыматтарыңызды жасалма интеллект моделдерин окутуу үчүн колдонбойбуз жана үчүнчү тараптын ЖИ кызматтарына жөнөтпөйбүз. «Коомчулук» бөлүмүндөгү сүрөттөрдү текшерүү өз серверлерибизде жүргүзүлөт. Жүктөлгөн файлдар жана сүрөттөр өз серверлерибизде сакталат.
6. Маалыматтар кайда сакталат
Негизги маалымат базабыз жана жүктөлгөн файлдар өз серверлерибизде сакталат. Жогоруда аталган камсыздоочулар (Google, Apple, Sentry жана башкалар) эл аралык компаниялар болгондуктан, аларга жөнөтүлгөн маалыматтар Өзбекстан Республикасынан жана сиз жашаган өлкөдөн тышкары серверлерде иштетилиши мүмкүн.
7. Маалыматтар канча убакыт сакталат
- Аккаунтуңуздагы маалыматтар — аккаунт бар болгон мезгилде
- Тиркеме ичиндеги билдирмелер — 14 күн
- Электрондук почта аркылуу кирүү шилтемелери (жана тиешелүү IP дареги) — 7 күн
- Telegram аркылуу кирүү сессиялары — 24 саат
- Сатып алуу жана бухгалтердик документтер — мыйзамда белгиленген мөөнөт ичинде, анын ичинде аккаунт өчүрүлгөндөн кийин да
8. Аккаунтту өчүрүү
Сиз каалаган убакта аккаунтуңузду өчүрүүнү сурана аласыз. Тартиби, ошондой эле эмне өчүрүлөрү жана эмне сакталары Аккаунтту өчүрүү бетинде баяндалган.
Кыскача: сурооңузду командабыз карап чыгып, 30 күндүн ичинде аткарат. Өчүрүүдө профилиңиз, цикл, кош бойлуулук, бала, күндөлүк жана сүрөт маалыматтарыңыз жоюлат. Мыйзам талап кылган төлөм документтери сакталат; кээ бир ачык мазмун (мисалы, клиника пикирлери) атыңыз көрсөтүлбөй калышы мүмкүн.
9. Сиздин укуктарыңыз
- Маалыматтарыңыз менен таанышуу жана көчүрмөсүн суроо
- Туура эмес маалыматтарды оңдоо (көбүн тиркеменин өзүндө өзгөртүүгө болот)
- Аккаунт менен маалыматтарды өчүрүүнү суроо
- Макулдугуңузду кайра алуу — тиркемени колдонууну каалаган убакта токтото аласыз
- Билдирмелерди түзмөк же тиркеме жөндөөлөрүндө өчүрүү
Бул укуктарды колдонуу үчүн колдоо борборуна кайрылыңыз. Сурооңузду ырастай алышыбыз үчүн аккаунтуңузга байланышкан телефон номеринен же электрондук почтадан жазыңыз.
10. Коопсуздук
Маалыматтарыңызды уруксатсыз кирүүдөн, ачыкка чыгаруудан жана жоготуудан коргоо үчүн техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонобуз: маалыматтар шифрленген байланыш (HTTPS) аркылуу берилет, төлөм токендери шифрленген түрдө сакталат, ички кирүү чектелген. Ошондой болсо да, интернетте эч бир система толук коопсуздукту кепилдей албайт. Кирүү коддоруңузду сырда сактаңыз жана ишенимсиз жалпы Wi-Fi тармактарында этият болуңуз.
11. Балдар жана жаш чеги
Кызмат бойго жеткендер (18 жаштан жогору) үчүн арналган. 18 жашка толо электер ата-энесинин же мыйзамдуу өкүлүнүн макулдугу менен колдоно алат. Тиркеме балдарга арналган эмес жана биз балдардан түздөн-түз маалымат чогултпайбыз.
Бала жөнүндө маалыматтарды (аты, туулган күнү, өлчөмдөрү ж.б.) ата-эне же мыйзамдуу өкүл өз каалоосу менен киргизет. Алар кызмат көрсөтүү үчүн гана колдонулат, эч качан жарнама үчүн эмес, жана аларды тиркемеде каалаган убакта өчүрө аласыз.
12. Бул медициналык кеңеш эмес
Тиркемедеги эсептөөлөр, календарь болжолдоолору жана макалалар маалыматтык мүнөзгө гана ээ жана квалификациялуу дарыгердин текшерүүсүн, диагнозун же дарылоосун алмаштырбайт. Ден соолугуңузга байланыштуу чечимдерди дайыма адис менен кеңешкенден кийин кабыл алыңыз.
13. Саясаттагы өзгөрүүлөр
Биз бул саясатты мезгил-мезгили менен жаңылап турушубуз мүмкүн. Колдонуудагы редакция дайыма ушул бетте жарыяланат, акыркы жаңылоо күнү жогоруда көрсөтүлөт. Олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө тиркеме аркылуу өзүнчө кабарлайбыз.
14. Байланыш
Купуялуулукка байланыштуу ар кандай суроо, өтүнүч же арыз боюнча биз менен support.lalufamily.com/ky аркылуу байланышыңыз.
Ушул Купуялуулук саясатында каралбаган маселелер Өзбекстан Республикасынын колдонуудагы мыйзамдары жана Колдонуу шарттары менен жөнгө салынат.